企業形像是指人們通過企業的各種標誌（如產品特點、行銷策略、人員風格等）而建立起來的對企業的總體印象。企業形像是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印像是通過人體的感官傳遞獲得的。企業形象能否真實反映企業的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定於企業自身的主觀努力。

CIS是英文Corporate Indentification System 的縮寫，即企業識別系統。
企業識別系統主要由企業理念識別（Mind Identity,簡稱MI）、企業行為識別(Behavior Identity,簡稱BI )、企業視覺識別(Visual Identity,簡稱VI)三個部分構成。這些要素相互聯繫，相互作用，有機配合。

CIS將企業經營理念與精神文化，運用整體傳達系統（特別是視覺傳達系統），將訊息傳達給企業內部和社會大眾，使其對企業產生一致的價值認同感和凝聚力。

CIS重要性對公司具有非常大之影響力，通常企業都有自己的公司識別商標圖(簡稱 LOGO)。它代表企業經營的精神象徵與客戶服務之指標，設計好的企業CIS商標將是企業對客戶與員工影響力的重要課題。

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